Nahibal-an sa tanan nga ang bisan unsang sistema sa Internet o bisan unsang dagkong proyekto dili molihok nga independente. Ang labi ka dako nga proyekto, labi pa ang kinahanglanon sa tawo nga kinahanglanon aron mapadayon ang padayon nga operasyon ug husto nga paglihok. Ang usa sa ingon nga sistema mao ang QIWI Wallet.
Pagsulbad sa Panguna nga mga Suliran Sa Kiwi
Adunay daghang mga panguna nga mga hinungdan ngano nga ang sistema sa pagbayad sa Qiwi mahimong dili magtrabaho sa pila ka adlaw o sa piho nga oras. Hunahunaa ang labing kanunay nga mga pagkaguba ug kakulangan sa serbisyo, aron mahibal-an kung ngano nga sila mitindog ug giunsa nila kini masulbad.
Pangatarungan 1: mga problema sa terminal
Ang bisan unsang terminal sa Kiwi dili gyud mapakyas. Ang tinuud nga ang terminal mao ang parehas nga computer nga adunay kaugalingon nga operating system, setting ug pre-install nga mga programa. Kung napakyas ang operating system, ang terminal hingpit nga mohunong sa pagtrabaho.
Dugang pa, adunay mga problema sa pag-access sa Internet pinaagi sa usa ka piho nga terminal. Ang sistema mahimo usab nga magyelo tungod sa labi ka taas nga temperatura sa pag-operate, ug ang pagkapakyas sa hardware dili eksepsiyon.
Ang hardware mahimong maglakip sa kadaot sa tigdawat sa bill, network card o touch screen. Tungod kini sa usa ka bug-os nga adlaw daan-daang mga tawo ang makaagi sa terminal pinaagi sa ilang terminal, nga adunay aksidente nga aksidente nga hinungdan sa lainlaing klase sa mga pagkahugno.
Nasulbad ang problema sa terminal nga yano ra alang sa tiggamit - kinahanglan nimo nga tawagan ang numero nga gipakita sa terminal mismo, ihatag ang adres sa lokasyon niini ug, labi na, ang gidaghanon sa aparato nga adunay pagkabulag. Moabut ang mga programista sa Kiwi ug masulbad ang mga problema sa operating system ug hardware.
Tungod sa kaylap nga pag-apod-apod sa mga terminal, dili ka makahulat hangtud nga ang usa ka piho nga aparato giayo, apan pagpangita lang sa us aka usa sa duol ug gamiton kini aron mahatagan ang kinahanglan nga serbisyo.
Pangatarungan 2: Mga sayup sa server
Kung nakit-an ang gumagamit sa us aka terminal, apan dili na kini molihok, ang sayup nahitabo sa sulud sa server, nga dili na masulbad sa mga gitawag nga masters ug programmers.
Sa usa ka gatos nga porsyento nga posibilidad, makaingon kita nga ang mga espesyalista sa QIWI nahibalo sa mga pagkapakyas sa server, busa dili kinahanglan nga dugang nga ireport kini. Ang pag-ayo sa trabaho himuon sa labing madali, apan alang sa karon ang tiggamit mahimo ra maghulat, tungod kay dili na niya magamit ang bisan unsang terminal gikan sa halapad nga network.
Pangatarungan 3: mga problema sa opisyal nga site
Kasagaran, ang sistema sa Kiwi nagpasidaan sa mga tiggamit niini sa tanan nga mga pagkaguba sa gimbuhaton sa site. Kini magamit sa mga kaso kung ang pipila ka trabaho nga gihimo sa site aron mapaayo ang serbisyo o i-update ang interface. Sa ingon nga mga kahimtang, ang usa ka mensahe sa kasagaran nagpakita nga ang pag-access sa web page gisuspinde o nga wala magamit ang panid.
Kung makita sa tiggamit ang usa ka mensahe sa screen "Wala makit-an ang server", unya wala’y mga problema sa site mismo. Sa kini nga kaso, kinahanglan nimo nga susihon ang koneksyon sa Internet sa imong computer ug pagsulay nga moadto sa site pag-usab.
Pangatarungan 4: sayop nga aplikasyon
Kung ang usa ka gumagamit mosulay sa paghimo sa pipila nga operasyon pinaagi sa usa ka mobile application gikan sa kompanya nga Kiwi, apan wala kini molihok, nan kini nga problema masulbad sa yano.
Una kinahanglan nimo nga susihon sa tindahan tindahan ang imong operating system alang sa usa ka programa sa pag-update. Kung wala, unya mahimo ra nimo ma-reinstall ang aplikasyon, nan ang tanan kinahanglan molihok usab.
Kung ang problema magpadayon, ang suporta sa kopya sa Kiwi kanunay nga motabang sa mga tiggamit niini sa pagsulbad sa mga isyu, kung ang tanan gihulagway sa labi ka detalye sa kanila.
Pangatarungan 5: sayop nga password
Usahay, kung mosulod sa usa ka password, mahimo’g makita ang usa ka mensahe, ingon sa gipakita sa screenshot sa ubos. Unsa ang buhaton sa kini nga kahimtang?
- Una, pag-klik sa buton. "Pahinumdom"nga nahimutang sunod sa natad sa password.
- Karon kinahanglan nimo nga maipasa ang pagsulay sa "katawhan" ug i-press ang button Padayon.
- Naghulat kami alang sa kombinasyon sa code sa SMS, diin among gikumpirma ang pagbalhin sa pagbag-o sa password. Pagsulud kini nga code sa angay nga bintana ug i-klik Pagmatuod.
- Nagpabilin lang kini aron adunay usa ka bag-ong password ug i-klik Iuli.
Karon kinahanglan ka nga mag-log in sa imong personal nga account lamang sa usa ka bag-ong password.
Kung adunay ka mga problema nga wala gipakita sa artikulo, o dili nimo masulbad ang mga problema nga gipakita dinhi, pagsulat bahin niini sa mga komentaryo, sulayan naton nga masulbad ang mga kalisdanan nga nakit-an.
