Gitugotan ni Yandex.Mail ang mga tiggamit niini nga magpadala mga sulat nga adunay mga pangutana, reklamo ug hangyo uban ang tabang sa pagsulbad sa lainlaing mga problema. Bisan pa, sa kanunay nga kini mahitabo, usahay lisud alang sa usa ka ordinaryo nga tiggamit aron makit-an ang usa ka porma alang sa paghimog usa ka apelar.
Miabut kami sa suporta sa teknikal nga Yandex.Mail
Tungod kay si Yandex adunay daghang mga yunit, magkalainlain usab ang mga pamaagi sa pagkontak sa suporta sa tech. Wala sila usa ka hiniusa nga porma sa pagkontak, labi pa: dili mahimo’g magbalik sa mga espesyalista nga dali ra - una kinahanglan nimo pagpili usa ka seksyon nga adunay sukaranan nga mga panudlo alang sa pagwagtang sa kalisud, ug unya pangitaa ang buton sa feedback sa panid. Ginaingon dayon nga sa pipila ka mga panid mahimo kini nga hingpit nga wala.
Pagtagad! Ang Yandex.Mail naghisgot sa mga isyu nga may kalabutan sa eponymous mail service. Sayop ang pagkontak kaniya sa mga problema sa ubang mga serbisyo, pananglitan, Yandex.Disk, Yandex.Browser, ug uban pa - lainlaing mga koponan ang nakigsabut ug nagtambag sa lainlaing mga produkto. Gawas pa, angay nga matikdan nga wala’y usa ka address sa pagpadala alang sa suporta sa teknikal - sa panguna, ang mga tawag gihimo pinaagi sa mga porma nga pagahisgutan sa kini nga artikulo.
Wala molihok ang Yandex.Mail
Sama sa bisan unsang website ug online service, ang Yandex.Mail mahimong makasinati sa mga pag-crash ug teknikal nga trabaho. Sa kini nga mga gutlo, kini mahimong dili madawat, kasagaran dili dugay. Ayaw pagsulay nga isulat dayon ang suporta sa teknikal - ingon usa ka lagda, ang pag-access sa mailbox nga naayo nga dali ra. Lagmit, dili ka nila tubagon, tungod kay sa oras nga kini mahimong wala’y kalabutan. Dugang pa, girekomenda namon nga basahon nimo ang among artikulo, nga naghisgot sa mga hinungdan ngano nga ang mail dili magkahiusa.
Magbasa pa: Ngano nga dili molihok ang Yandex.Mail
Bisan pa, kung dili nimo maablihan ang panid sa Yandex.Mail sa daghang oras o mahimo nimo kini gikan sa ubang mga aparato, apan dili gikan sa imoha, kung adunay adunay usa ka malig-on nga koneksyon sa Internet ug wala’y pagbabag sa site nga ikaw, ang uban, o usa ka taghatag nga gihimo (may kalabutan alang sa Ukraine) unya kini bili gyud sa pagkontak sa usa ka consultant.
Tan-awa usab: Ibalik ang natangtang nga mail sa Yandex
Nakalimtan ang login o password gikan sa mail
Kasagaran, ang mga tiggamit mosulay sa pagkontak sa mga empleyado sa Yandex.Mail pinaagi sa pagkalimot sa username o password gikan sa mailbox. Ang mga eksperto dili direkta nga naghatag sa ingon nga tambag, ug ania ang kinahanglan nimong buhaton una:
- Sulayi nga mabawi ang imong username o password sa imong kaugalingon, nga gigamit ingon usa ka sukaranan sa among uban pang mga artikulo:
Dugang nga mga detalye:
Pag-ayo sa pag-login sa Yandex.Mail
Pag-ayo sa password gikan sa Yandex.Mail - Kung ang tanan dili molampos, pagbiya usa ka hangyo pinaagi sa pag-adto sa panid alang sa pagsulbad sa mga problema nga may kalabutan sa Yandex.Passport. Didto mahibal-an nimo ang mga rekomendasyon sa labing popular nga mga kalisdanan nga giatubang sa mga tiggamit - tingali pagkahuman mabasa sa kini nga kasayuran ang panginahanglan alang sa personal nga sulat sa usa ka espesyalista mawala.
Lakaw ngadto sa panid sa teknikal nga suporta sa Yandex.Passport
Kung ang lista sa mga nag-unang mga tip nahimo nga dili epektibo alang kanimo, pag-klik sa link "Gusto ko magsulat sa suporta".
- Bukas ang usa ka bag-ong panid, diin una kinahanglan nimo nga ibutang ang usa ka tuldok sa unahan sa butang nga nahulog sa imong pangutana, ug dayon pun-a ang porma sa ubos. Ipasabut ang imong ngalan ug apelyido, ang ekstra nga adres sa email nga imong gi-access (tungod kay ang tubag moabot mismo didto), usa ka detalyado nga paghulagway sa kahimtang ug, kung kinahanglan, usa ka screenshot alang sa katin-awan.
Ang uban pang mga problema sa Yandex.Mail
Tungod kay ang mga gipangayo nga pagbawi sa password ug password mao ang labing inila, gipasa namon kini sa usa ka lahi nga panudlo sa ibabaw. Gihiusa namon ang tanan nga ubang mga isyu sa usa ka seksyon, tungod kay ang prinsipyo sa pagkontak sa teknikal nga suporta sa kini nga kaso managsama.
- Hunahunaon una kung giunsa nimo makuha ang pagsuporta sa panid. Adunay 2 nga kapilian alang niini:
- Lakaw sa direkta nga link sa ubos.
Magbasa pa: Buksi ang panid sa suporta sa Yandex.Mail
- Pag-access sa kini nga panid pinaagi sa imong email account. Aron mahimo kini, ablihi ang imong mail ug pag-scroll sa ubos. Pangitaa ang sumpay didto "Tabang ug feedback".
- Lakaw sa direkta nga link sa ubos.
- Karon kinahanglan nimo nga pilion ang labing angay gikan sa lista sa mga seksyon ug mga subskripsyon.
- Tungod kay ang tanan nga mga panid nga adunay mga tubag sa kanunay nga gipangutana nga mga pangutana magkalainlain, dili kami makahatag usa ka paghulagway sa pagpangita alang sa porma sa pag-apelar. Kinahanglan nimo nga pangitaon ang link sa panid nga adunay teknikal nga suporta:
O usa ka lahi nga yellow button, nga nag-usab sa panid sa feedback sa imong hilisgutan. Usahay, dugang pa, tingali kinahanglan nimo nga pilion ang una nga hinungdan gikan sa lista, pagmarka kini sa usa ka tuldok:
- Gipuno namon ang tanan nga mga natad: gipakita ang katapusan nga ngalan ug una nga ngalan, email, diin adunay ka-access, gipintura namon ang komplikado nga naporma kutob sa mahimo. Usahay ang mga aplikasyon mahimong adunay usa ka limitado nga gidaghanon sa mga uma - nga wala ang usa ka uma nga adunay usa ka mensahe, sama sa screenshot sa ubos. Sa tinuud, kini usa lang ka dili maayo nga pahayag, nga kinahanglan nga sulud sa lain nga bahin. Sa makausa pa, angay nga sublion nga ang matag seksyon adunay kaugalingong porma sa pag-apelar ug gipakita namon ang usa ka bersyon niini.
Hinumdomi: Human mapili ang usa ka problema gikan sa lista (1), mahimo’g makita ang dugang nga mga panudlo (2). Siguruha nga pamilyar ang imong kaugalingon sa kanila sa wala pa ipadala ang usa ka sulat sa serbisyo sa suporta sa teknikal (4)! Kung ang rekomendasyon wala makatabang, siguruha nga susihon ang kahon (3) nga pamilyar ka niini. Sa pipila nga mga kahimtang, ang usa ka linya nga adunay usa ka kahon sa tseke mahimong nawala.
Kini ang magtapos sa panudlo ug kami nanghinaut nga mahibal-an nimo ang makalibog nga interface sa feedback. Ayaw kalimti ang pagsulat sa mga sulat sa detalye aron kini labi kadali alang sa mga empleyado nga motabang kanimo.
Tan-awa usab: Giunsa paggamit ang serbisyo sa Yandex.Money
